招聘職位:高薪誠聘客服 工作地點:市轄區 萍鄉市
職位信息
招聘部門: | 職位性質: | 全職 | 發布日期: | 2019/12/6 8:53:17 | ||
招聘人數: | 20人 | 最低要求學歷: | 大專 | 工作經驗要求: | ||
薪酬待遇: |
面議 | |||||
其它待遇說明: |
本單位工作地點:市轄區 萍鄉市 。
任職條件:
1.大專以上學歷,專業不限,普通話標準;
2.打字速度快,能熟練操作word、excel等辦公軟件;
3.積極樂觀、待人熱情、做事主動,不拖延、認真負責、細心、反應靈敏、能承受一定的工作壓力;
4.有親和力,服務意識強,具有較強的語言表達能力和溝通能力;
5.有客服或旅行行業相關工作經驗者優先。
崗位職責:
1、全面解答客戶對旅游相關事宜的咨詢,將詳細信息及注意事項正確傳達給客戶;
2、為客戶提供合理建議,安排出行行程,并落實相關事宜;
3、對提交的訂單及時進行處理和跟進,處理客戶反饋的問題,處理投訴等;
4、負責處理用戶提交的售后工單及400電話的接待。
5、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。
工作時間:兩班倒 白班時間為8:30-16:30,晚班時間為15:30-23:30 一個月倒一次班。
薪資福利:
基本工資+績效獎金+全勤獎勵+晚班補貼+各項獎金 薪資3000-5000
除高于行業的薪資外,還有各項人性化福利待遇:
- 五險一金、三節福利、帶薪年假、年終獎金
- 滿1年考評后每月給父母發200元工資
- 滿1年每月發100元工齡獎,滿2年每月發200元,依次疊加無上限
- 每兩月1次部門團建,聚餐,轟趴、K歌,泡吧等
- 不定期公司大型團建,國內外定制旅行、體育競技、密室逃脫、outing漂流、CS歡樂等等超酷團建項目
- 全員享受上門SPA服務,開創首家按摩上班的互聯網公司。
- 意想不到的節假日驚喜,生日特權禮物
- 免費購書無上限,office library隨分享
- 夏季降溫小零食無限供應
- 良好的晉升機制:專員-組長-主管-經理
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