招聘職位：高薪誠聘客服 工作地點:市轄區 萍鄉市
職位信息
| 招聘部門： | 職位性質： | 全職 | 發布日期： | 2019/12/6 8:53:17 | ||
| 招聘人數： | 20人 | 最低要求學歷： | 大專 | 工作經驗要求： | ||
薪酬待遇： |
面議 | |||||
| 其它待遇說明： | ||||||
本單位工作地點:市轄區 萍鄉市 。
任職條件:
1.大專以上學歷，專業不限，普通話標準；
2.打字速度快，能熟練操作word、excel等辦公軟件；
3.積極樂觀、待人熱情、做事主動，不拖延、認真負責、細心、反應靈敏、能承受一定的工作壓力；
4.有親和力，服務意識強，具有較強的語言表達能力和溝通能力；
5.有客服或旅行行業相關工作經驗者優先。
崗位職責：
1、全面解答客戶對旅游相關事宜的咨詢，將詳細信息及注意事項正確傳達給客戶；
2、為客戶提供合理建議，安排出行行程，并落實相關事宜；
3、對提交的訂單及時進行處理和跟進，處理客戶反饋的問題，處理投訴等；
4、負責處理用戶提交的售后工單及400電話的接待。
5、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。
工作時間:兩班倒 白班時間為8：30-16：30，晚班時間為15:30-23：30 一個月倒一次班。
薪資福利：
基本工資+績效獎金+全勤獎勵+晚班補貼+各項獎金 薪資3000-5000
除高于行業的薪資外，還有各項人性化福利待遇：
- 五險一金、三節福利、帶薪年假、年終獎金
- 滿1年考評后每月給父母發200元工資
- 滿1年每月發100元工齡獎，滿2年每月發200元，依次疊加無上限
- 每兩月1次部門團建，聚餐，轟趴、K歌，泡吧等
- 不定期公司大型團建，國內外定制旅行、體育競技、密室逃脫、outing漂流、CS歡樂等等超酷團建項目
- 全員享受上門SPA服務，開創首家按摩上班的互聯網公司。
- 意想不到的節假日驚喜，生日特權禮物
- 免費購書無上限，office library隨分享
- 夏季降溫小零食無限供應
- 良好的晉升機制：專員-組長-主管-經理
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